- Служба поддержки
- Служба рассмотрения жалоб
- Инвентаризация активов
- Служба инвентаризации
- Поддержка продаж оборудования
Firmao - это программное обеспечение для инвентаризации. Наша служба технической поддержки каждый год получает самые высокие оценки в рейтингах. Модульная структура Firmao обеспечивает более легкую адаптацию к конкретным потребностям, чем в случае конкурирующих программ (сравниваемые CRM: Bitrix24, Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho).
Благодаря внедрению программного обеспечения для обслуживания оборудования Firmao Вы создадите базу данных клиентов, которая позволит Вам сократить время обслуживания клиентов, повысить уровень удовлетворенности клиентов и более эффективно общаться с клиентом. Firmao помогает управлять работой отдела технической поддержки клиентов на каждом этапе его работы, обеспечивая комплексное обслуживание клиентов.
Программа рассмотрения жалоб Firmao предназначена для малых и средних производственных, сервисных и торговых компаний. Внедряется в компаниях, где требуется оперативный контакт с клиентом по нескольким каналам (электронная почта, телефон, чат, SMS). Программное обеспечение для работы с жалобами Firmao — лучшая система для компаний, планирующих динамичное развитие.
